千牛pc版网页进入介绍
千牛工作台卖家版是一款由阿里巴巴集团官方推出的管理店铺的卖家后台管理软件。千牛卖家版具有订单管理、商品管理、卖家工作台和消息中心等各大功能,为卖家提升了经营的效率,也方便了卖家营销。
1、基础类:快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通;;
2、数据类:生意参谋、精准营销
3、营销类:网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标;
4、客服工具:自动回复、团队知识库、任务中心;
5、服务:商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。
1、更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销
2、旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐
3、更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作
4、性能优化更稳定
5、插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等
1、店铺基础运营数据实时查看:首页数据面板支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置想看哪个就看哪个
2、工作台搜索地址栏:支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启
3、语音消息自动转成文字:客服收到买家的语音消息自动转成文字显示,客服接听语音消息更方便,该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持
4、发送客服转接原因:接收客服一目了然,客服转接支持发送原因,接收客服无须重复询问买家咨询原因,接待效率大大提升
5、标星多种颜色:快捷区分客户,标星新增多种颜色分类,支持多种标星方式,帮助区分重要客户